Por qué su proceso de contratación debe estar totalmente basado en datos
El Big Data aplicado a la contratación permite seleccionar objetivamente y conocer qué perfiles son necesarios en la empresa
En el mundo de la empresa, todas las miradas están puestas en los datos. En los últimos dos años, el 92% de las empresas de la lista Fortune 1.000 han comenzado o continuado invirtiendo en big data, siendo actualmente uno de los principales lugares de inversión a nivel mundial. Debido a esto, se está invirtiendo más dinero que nunca en la industria de los datos, y esta financiación permite que se descubran aún más implantaciones. En la actualidad se prevé que el sector de los datos alcance una valoración de más de 75.000 millones de dólares en 2023, y no hay señales de que vaya a disminuir.
Cuando se habla de prácticas empresariales basadas en datos, la mayoría de las empresas se centran en las técnicas de marketing o ventas, utilizando los datos para informar sobre cómo estructuran los anuncios o los textos. Aunque se trata de oportunidades valiosas, un área que a menudo se pasa por alto es la eficacia de los recursos humanos basados en datos.
El Big Data en RRHH
Los recursos humanos son conocidos como un campo muy orientado al ser humano; incluso está en el título del propio puesto de trabajo. Sin embargo, el nivel de contacto de persona a persona que requiere RRHH también conduce a la subjetividad, con muchas decisiones que se toman desde un punto de vista emocional o reactivo en lugar de debido a una razón sólida.
Uno de los principales ejemplos de esto es el proceso de contratación. Los solicitantes envían sus currículos para un puesto de trabajo, RRHH selecciona a sus favoritos, realiza entrevistas y vuelve a seleccionar a sus favoritos para el puesto. Sin embargo, es posible que la mejor persona en las entrevistas no sea la mejor para el puesto, lo que significa que este contacto humano afecta a la eficacia de la contratación.
En este artículo, exploraremos cómo los equipos de RRHH pueden utilizar técnicas basadas en datos para agilizar su proceso de contratación, aumentar su eficiencia e incluso optimizar el tipo de candidato que están buscando. Entremos en materia.
¿Cuáles son los beneficios de un proceso de contratación de RRHH basado en datos?
La incorporación del análisis de datos en el proceso de contratación elimina la contratación emocional de la ecuación. Mientras que un director de RRHH puede formar un vínculo con un candidato porque fueron a la misma universidad o comparten un historial similar, esto no conduce a un proceso de contratación eficaz o justo.
Gracias a la tecnología moderna, los departamentos de RRHH pueden analizar miles de solicitudes de empleo a la vez, extrayendo información de ellas y creando una lista de los mejores candidatos de forma automática. Al utilizar la tecnología para esta fase inicial, también se garantiza que se examinen todos los elementos de cada CV y se les dé una oportunidad justa.
En la actualidad, los responsables de RRHH sólo dedican unos 7 segundos a mirar un CV antes de decidir si le dan una oportunidad a un candidato o no. Al utilizar la tecnología, cada CV se analiza de forma justa y equitativa, lo que proporciona un grupo final de solicitudes mucho más sólido.
Beneficios del uso de Big Data en el proceso de contratación
Con esta técnica basada en datos en el centro del proceso de contratación, los equipos de RRHH están preparados para experimentar una serie de beneficios:
Tiempo de contratación más rápido
El tiempo medio de contratación se sitúa actualmente entre 20 y 30 días. Sin embargo, al incorporar una tecnología que puede examinar todos los perfiles de los candidatos en cuestión de segundos, los equipos de RRHH son capaces de reducir significativamente el periodo de TTH, agilizando el proceso y asegurando que los puestos se cubran lo antes posible.
Reducción de los costes de contratación
Con un tiempo de contratación más rápido y menos recursos gastados en las partes laboriosas del proceso de contratación, las empresas podrán contratar sin gastar tanto dinero durante el proceso. Acelerar el proceso de contratación reducirá radicalmente la cantidad total de dinero que se necesita para contratar a un empleado, beneficiando tanto a los departamentos de RRHH como a la empresa en su conjunto.
Contrataciones de mayor calidad
Sin prejuicios internos, ya sean intencionados o inconscientes, los candidatos que lleguen a la ronda final del proceso de contratación serán los mejores del grupo. De este modo, los equipos de RR.HH. tienen muchas más posibilidades de elegir al mejor candidato para el puesto.
Al hacer que el proceso de contratación se base en datos, éstos proporcionan un nivel de certeza concreta que aumenta significativamente la eficiencia de los departamentos de RRHH.
Volviendo hacia dentro con los RRHH orientados a los datos:
Mientras que muchas empresas se centran en los datos que provienen de los nuevos candidatos, ésta no es la única área que produce información que los equipos de RRHH pueden tener en cuenta. Llevar a cabo un análisis de brechas de RRHH puede proporcionar una serie de detalles importantes sobre la estructura actual de una empresa y lo que les falta.
El análisis de carencias consiste en recopilar información de la plantilla actual y tratar de descubrir lo que falta. Hay dos formas generales en las que los equipos de RRHH pueden hacer esto:
Lagunas en las habilidades
Al recopilar datos sobre todas las habilidades que tiene cada equipo, un departamento de RRHH puede construir una comprensión de las habilidades que el equipo ya posee. En el caso de una empresa de optimización SEO, un equipo de RRHH podría hacer un sondeo del equipo actual y ver que tienen miembros que se centran en la creación de enlaces y en el SEO on-page, pero que no hay nadie que tenga conocimientos técnicos de SEO. Con esta información, el equipo de RRHH puede cambiar sus ofertas de empleo para centrarse directamente en las habilidades que le faltan al equipo. Con el tiempo, esto garantiza que sólo se contrate a personas con las habilidades específicas que se necesitan en la empresa, haciendo que el proceso de contratación sea mucho más eficaz para el crecimiento de la empresa a largo plazo.
Marcar los resultados
Otra forma fantástica de entender mejor a quién debe contratar un equipo de RRHH es centrándose en los datos de resultados de todos sus equipos. Si examina ciertos equipos y ve que su rendimiento es notable, puede programar reuniones con esos miembros del equipo para saber más. De este modo, y observando los datos de rendimiento, podrá averiguar qué equipos necesitan desesperadamente un par de manos más. Al adaptar su proceso de contratación para que esté completamente alineado con las necesidades internas, basándose en los datos, estará en una posición mucho mejor para tomar decisiones de contratación inteligentes.
Con el tiempo, la creación de un proceso de contratación basado en datos es, con mucho, una de las formas más eficaces de agilizar su proceso de contratación. En lugar de centrarse únicamente en descripciones genéricas de puestos de trabajo, los equipos de RRHH pueden utilizar los datos para encontrar personas que ayuden a la empresa en la medida de lo posible.
Desde las lagunas en las habilidades hasta el apoyo a los equipos de trabajo, los datos allanarán el camino hacia una contratación más exitosa.
Reflexiones finales
El uso de datos se ha convertido en uno de los mayores focos empresariales que parece trascender a sectores específicos. Como práctica concreta, la dura validez de los datos puede aportar una rigidez muy necesaria a la práctica humana de los RRHH. Al recopilar datos y consultarlos continuamente, los equipos de RR.HH. pueden planificar de forma más eficaz para el futuro.
Desde la racionalización del proceso de contratación e incorporación hasta la creación de anuncios de empleo más significativos, el análisis de datos es esencial para el crecimiento del negocio. En los equipos de RR.HH. y más allá, el cambio a una estrategia basada en datos está creando un camino más seguro hacia el éxito.
Fuente: Analytics Insight – Enlace
