La colaboración de Vodafone y Google Cloud da lugar a la plataforma AI Booster
La alianza tecnológica centrada en big data de Vodafone con Google Cloud continúa fortaleciéndose, con el lanzamiento de una plataforma de inteligencia artificial (IA) creada conjuntamente y diseñada para ayudar al gigante de las telecomunicaciones a mejorar la experiencia de sus clientes.
La plataforma, conocida como AI Booster, ha tardado 18 meses en desarrollarse y su creación es parte de un impulso continuo de la división Comercial de Vodafone para incorporar más IA, tecnologías de aprendizaje automático (ML) y capacidades predictivas en las operaciones generales de la empresa.
“El equipo comercial de Vodafone se ha centrado durante mucho tiempo en mejorar sus capacidades de IA y ML para impulsar los resultados comerciales”, dijo James Ma, jefe de gestión técnica de cuentas para empresas de telecomunicaciones, que cubre Europa, Oriente Medio y África (EMEA) en Google Cloud, en un blog. “Sin embargo, a medida que crece la demanda, es más fácil decirlo que hacerlo para incorporar IA y ML en la estructura de la organización y construir e implementar rápidamente casos de uso de ML a escala en una industria altamente regulada”.
Según fuentes de ComputerWeekly, indican que la plataforma se utilizará para mejorar la experiencia del cliente, mejorar el rendimiento de la red y acelerar el ritmo de los esfuerzos internos de investigación y desarrollo de Vodafone, dijo la compañía.
Según los informes, la plataforma está activa en más de 18 países de todo el mundo en los que opera Vodafone, y se le atribuye la reducción del tiempo que tardan los científicos y desarrolladores de datos de la empresa en obtener productos y servicios desde la prueba de concepto hasta el producto de cinco meses a cuatro semanas.
“Hoy, estamos muy orgullosos de que AI Booster realmente esté despegando y se haya puesto en marcha en casi el doble de los mercados que habíamos planeado originalmente”, dijo Cornelia Schaurecker, directora del grupo global de big data e IA en Vodafone.
“Juntos, hemos utilizado las mejores herramientas posibles de ML Ops y hemos creado la plataforma AI Booster de Vodafone para facilitar la vida de los científicos de datos, maximizar el valor y llevar la creación conjunta y el escalado de casos de uso a nivel mundial a otro nivel”.
