Reuniones híbridas, el modelo del futuro
Dar la bienvenida a una fuerza de trabajo híbrida en la oficina es un gran desafío para las empresas de hoy. A medida que los trabajadores intentan encontrar el equilibrio en esa combinación de trabajo remoto y en la oficina, regresan al lugar de trabajo y especialmente a la sala de reuniones híbrida con grandes expectativas de tecnología de colaboración. Esperan que las soluciones híbridas sean tan flexibles, intuitivas, fáciles y de mayor calidad como en su oficina en casa. La tecnología de colaboración de Office se ha vuelto más crítica que nunca. Las empresas continúan invirtiendo en herramientas que aumentan la productividad y mantienen un sentido de conexión entre una fuerza laboral que es diversa y está muy extendida en sus necesidades y preferencias.
Los siguientes 4 temas y tendencias de reuniones en 2022, impulsados por desarrollos tecnológicos recientes, darán forma a las conversaciones en el lugar de trabajo renovado.
La disminución de la colaboración y la innovación recibirá la atención que necesita
“Trabajar desde casa puede ser más productivo para las personas que realizan tareas individuales. Pero todos los gerentes con los que he hablado dicen que trabajar desde casa puede dañar la innovación a largo plazo”. Nicholas Bloom señala que no todos los impactos del trabajo remoto son positivos.
Para que el trabajo híbrido tenga éxito a largo plazo, será esencial permitir la colaboración. La colaboración no es exactamente lo mismo que la productividad. Al comienzo de la pandemia, cuando comenzó el trabajo a domicilio, la productividad mejoró. En un estudio de 2013 el economista de Stanford Nicholas Bloom ya había analizado este fenómeno. El experimento involucró a empleados de una agencia de viajes que fueron asignados a trabajar desde casa durante nueve meses, y su rendimiento aumentó en un 13 %.
A pesar de la mejora en la productividad, los niveles de colaboración han disminuido. La productividad de un empleado se reduce a su desempeño individual, mientras que estar conectado con los colegas es una necesidad de colaboración: permitir la colaboración consiste en crear un entorno que se encienda en el sentido de compartir. Las reuniones creativas o lluvias de ideas son cruciales para crecer y estimular nuevas ideas. Para recuperar la innovación y la colaboración en las corporaciones y el desarrollo, las empresas deberán luchar por una forma híbrida de trabajar que sea tan intuitiva y fluida como un lugar de trabajo en persona.
La equidad de reuniones es la nueva moneda
El modelo de trabajo híbrido viene con una división no deseada, ya que muchos participantes de reuniones de múltiples ubicaciones tienen dificultades para conseguir un asiento en la misma mesa virtual. Las conversaciones y discusiones cara a cara son difíciles de replicar de manera virtual, incluso a medida que la tecnología evoluciona.
Las personas quieren una participación igualitaria en las reuniones, tener acceso a las mismas herramientas y contenido para sentirse comprometidas e incluidas. Equilibrar la equidad de las reuniones y la integración de la tecnología que evita que los trabajadores remotos se sientan «excluidos» es una necesidad para las empresas que quieren prosperar. Según la investigación de McKinsey sobre la importancia de la inclusión, es más probable que las empresas más diversas superen a sus pares menos diversas en rentabilidad y rendimiento financiero.
Como primera prioridad, los trabajadores remotos deben estar equipados con cámaras, micrófonos y plataformas de videoconferencia adecuadas. Además, los líderes empresariales están reconociendo el valor de las plataformas de colaboración híbridas recientes y versátiles para respaldar esta transición. Estos incluyen funciones como pizarra virtual y anotación, fácil carga y uso compartido de contenido, y funcionalidad de sala de reuniones para eliminar muchas de estas barreras en la equidad de la reunión.
El modelo híbrido arrojará luz sobre las necesidades de los empleados
Hoy en día, los empleados se sienten empoderados para dictar sus propias formas de trabajar. La tecnología en el lugar de trabajo ya no es funcional, sino clave para la satisfacción de los empleados. Muchos no quieren abandonar las rutinas y soluciones que han demostrado ser exitosas en la oficina en casa al ingresar al lugar de trabajo híbrido.
Sin embargo, una investigación reciente de ClickShare muestra que el 71 % de los empleados todavía tienen problemas con las reuniones híbridas . Experimentan estrés cuando ocurren problemas técnicos, lo que incluso conduce a una disminución de la satisfacción laboral a largo plazo. Esto presenta una oportunidad para que los líderes empresariales opten por soluciones colaborativas que sean tanto intuitivas como fáciles de usar. Las empresas que desean retener y atraer talento pueden diferenciarse haciendo las inversiones adecuadas en salas de reuniones híbridas para permitir el compromiso virtual y la colaboración de video sin problemas.
Las mejores tecnologías se esforzarán por lograr una usabilidad perfecta
Configurar videoconferencias antes del covid fue difícil. Los empleados luchaban con la configuración de audio y video, asegurando salas dedicadas y cables de navegación. Las reuniones a menudo comenzaban demasiado tarde y los participantes se sentían frustrados.
Hoy, trabajar a distancia ha demostrado que la tecnología puede mejorar las reuniones híbridas . Trabajar con su propia computadora portátil, realizar reuniones de video desde una computadora portátil, estar a solo un clic de distancia de su próxima llamada de conferencia. Una experiencia de usuario impecable es crucial, especialmente cuando regresa al entorno de la oficina. Las computadoras portátiles de los empleados deben funcionar en perfecta sincronización con los periféricos de la sala y permitir la conectividad inmediata y el inicio cuando los participantes ingresan a una sala de reuniones para crear un nivel igual de participación y productividad para todos los asistentes, en el sitio o remotos. La facilidad de uso perfecta será el estándar con el que se podrán medir las tecnologías.
Cuando se trata de trabajo híbrido, sin duda hay desafíos por delante. Los tiempos son inciertos y las necesidades de los empleados están en constante evolución. Aún así, para las empresas que priorizan la tecnología de colaboración y la experiencia de los empleados, el futuro del lugar de trabajo híbrido parece prometedor.
Fuente: Barco.com